Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe bei Dalivia

Wir möchten, dass dein Einkauf bei uns so angenehm ist wie dein neues Lieblingsteil. Deshalb findest du hier alle Infos zu Versand und Rückgabe – kurz und klar:

📦 Versand

  • Liefergebiet: Deutschlandweit
  • Versandkosten: 5,90 € pauschal pro Bestellung
  • Versanddienstleister: DHL
  • Lieferzeit: ca. 2–5 Werktage

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

 

🔁 Rückgabe SALE

    ALLE SALE ARTIKEL SIND VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN.

🔁 Rückgabe

  • Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung (ab dem Tag an dem dein Paket zugestellt wurde bis zu dem Tag an dem dein Paket von dir aufgegeben wird)
  • Wie? ganz einfach an die folgende Adresse zurücksenden. Du brauchst deine Retour nicht vorher anmelden - bei Fragen, melden wir uns bei dir!
Daniela Rejke
Dalivia Interior And Fashion
Altmarkt 14
03046 Cottbus
Deutschland

         Eine Retourabwicklung erfolgt
NUR über versicherten VERSAND.
         Eine Abgabe im Laden ist NICHT möglich.
Bei einer Komplettretoure ab einem Bestellwert von 150€
wird eine Verarbeitungspauschale von 5,00€ einbehalten.
  • Rückversand: Die Rücksendekosten trägst du selbst.
    Als kleiner Boutique-Shop können wir (noch) keine kostenlosen Retouren anbieten – wir bitten um dein Verständnis 🤍
  • Erstattung: Innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung

Bitte achte darauf, dass die Teile ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt zurückkommen – so wie du sie erhalten hast. Bei Verschmutzungen  z.B. durch Schminke, fehlenden Etiketten etc. werden 5,00€ einbehalten.

Du hast noch Fragen? Dann schreib uns jederzeit an support@dalivia.de oder über @dalivia_shop auf Instagram. Wir helfen dir von Herzen weiter 💌